Nos pasamos el día en Internet realizando un sinfín de actividades diarias como comprar, realizar gestiones en la banca online, revisar redes sociales o suscribirse a información de interés. Estas operaciones en sí mismas no son peligrosas, pero los ciberdelincuentes pueden utilizarlas para intentar acceder a datos personales a través de una práctica conocida como phishing. Hoy se celebra el día internacional de Internet Seguro y desde Fotocasa aprovechamos la ocasión para hablarte sobre cómo evitar y actuar ante un intento de robo de datos.
Cómo funciona el phishing
El phishing es una práctica delictiva en la que el delincuente o phisher se hace pasar por una empresa o persona de confianza para robar información confidencial. Los datos personales a los que quiere acceder pueden ser claves de acceso, información detallada sobre la tarjeta de crédito o datos personales en general. Según la empresa de seguridad Kaspersky, en el segundo trimestre de 2020 un 9,67 % de sus usuarios fueron atacados con este tipo de prácticas.
El modus operandi que utilizan estos delincuentes es siempre el mismo.
- Envío de un email o SMS haciéndose pasar por Fotocasa u otra empresa.
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- Copian la apariencia de la marca.
- Utilizan una url que parezca oficial.
2. Solicitan la comprobación de algún tipo de datos a través de un enlace.
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- El falso enlace oficial redirige a un sitio web en el que ingresar los datos personales y así obtenerlos.
Cómo detectar y actuar ante un posible caso de phishing
En la prudencia está la clave. Siempre que recibas una comunicación de Fotocasa u otra marca debes ser precavido y analizar el email antes de realizar cualquier tipo de acción solicitada.
Como explicábamos anteriormente, los phishers intentarán reproducir la imagen de la marca y llamar la atención del usuario. Para no caer en la trampa, presta atención a los siguientes puntos que debes comprobar en cualquier comunicación corporativa:
- Comprueba que la dirección de envío del remitente es oficial. Puede parecerlo a simple vista, pero al fijarse bien habrá algún elemento que no sea el habitual.
- Revisa si el email se envía a más destinatarios a la vez. Las comunicaciones de marca nunca realizarían esta práctica, ya que estarían incumpliendo la ley de protección de datos
- Desconfía de correos con asuntos poco habituales por parte de la empresa como mensajes de premios en los que no has participado, ofertas muy escandalosas o avisos de posibles robos de identidad.
- Comprueba el enlace del cuerpo en un navegador para ver si se corresponde realmente con una página oficial. Este tipo de correos siempre solicitará hacer clic en algún enlace, compruébalo antes de pinchar en él.
- Errores ortográficos. Desconfía de correos o mensajes con faltas de ortografía.
Consejos generales sobre seguridad
Un básico de la seguridad en Internet, como ya hemos mencionado, consiste en no enviar nunca claves o datos personales a través de correo electrónico, SMS o por cualquier otro medio. En Fotocasa nunca solicitaremos tus datos de acceso a nuestro portal.
No te olvides de prestar atención a la descarga de archivos adjuntos, ya que pueden contener un virus que se activará al descargar el archivo. Si no es un remitente de confianza, no descargues nada.
Por último, pero no por ello menos importante, utiliza contraseñas seguras y diferentes para cada sitio web. De esta manera evitarás que puedan acceder a todas las cuentas a la vez.
Si en algún momento tienes problemas para acceder a tu cuenta o crees que has podido ser víctima de robo de datos, contacta con nosotros a través de nuestros canales oficiales como redes sociales o email de atención al cliente o al 902 199 236.
Recuerda, si tienes dudas de la veracidad, sé prudente.
