Fincas Ruiz, la primera inmobiliaria en Zaragoza en obtener el Sello de Calidad de Fotocasa

El pasado año 2023, Fotocasa lanzó en primicia una nueva herramienta para otorgar reconocimiento a las mejores agencias del sector inmobiliario y destacar aquellas que ofrezcan un servicio más profesional y de calidad a sus clientes. Gracias al Sello Inmobiliario de Calidad de Fotocasa, los usuarios pueden distinguir fácilmente cuáles son las mejores inmobiliarias, centradas en ofrecer un servicio óptimo y de calidad al cliente.

En esta ocasión, el compromiso, la profesionalidad y la seriedad a la hora de desempeñar su actividad como agencia han llevado a Fincas Ruiz a ser la primera inmobiliaria de Zaragoza en obtener este reconocimiento, para el que se debe superar un cuidadoso proceso de selección. Hablamos con Oscar Benito, gerente de Fincas Ruiz, cuyo negocio ha demostrado estar al día sobre marketing, atención al cliente y derecho inmobiliario, ofreciendo un servicio de calidad enfocado al cliente.

Más de 800 inmobiliarias han solicitado el Sello de calidad de Fotocasa 2024

Entrevista a Fincas Ruiz, primera agencia de Zaragoza en obtener el Sello inmobiliario

«Somos una Inmobiliaria que nos importa mucho la opinión de nuestros clientes y por encima de la comisión está la seriedad, la confianza y el compromiso de seguir dando una imagen como marca».

Así se define la agencia inmobiliaria zaragozana, cuyo servicio, en activo en ciudades como Zaragoza, Huesca, Logroño, Castellón y Madrid, se encuentra en plena expansión. Su idea es abrir dos sedes más a finales de esta año y darse a conocer en todo el territorio nacional, siempre implantando su «sistema de trabajo, estilo de profesionalidad y seriedad».

A continuación, la entrevista con Oscar Benito, el gerente de Fincas Ruiz, la primera inmobiliaria en obtener el Sello inmobiliario de Fotocasa.

¡Felicidades por la obtención del Sello de Calidad! ¿qué os ha parecido haber conseguido este sello?

«Este premio es un orgullo, es el esfuerzo al trabajo, gracias al gran equipo humano de trabajadores que tenemos en Fincas Ruiz, que hace que cada día nos sintamos motivados en el trabajo y estemos siempre mirando por la imagen de la empresa».

¿Cómo creéis que beneficia a vuestros clientes que tengáis el Sello de Calidad de Fotocasa?

De acuerdo con Benito, «beneficia a que nos valoren como empresa y sobre todo dando una imagen de profesionalidad y seriedad, dando esa confianza a los clientes que seguro que nos ayudara a traer mas clientela para la compraventa».

Para conseguir el sello, más de la mitad de la plantilla debe pasar una formación obligatoria y unos exámenes, en vuestro caso el 100% de la plantilla lo ha superado ¿cómo fue el proceso?

«Fue lento pero seguro, hemos cimentado la empresa desde la confianza tanto de los trabajadores como en consecuencia de nuestros clientes, con una política de trabajo que creemos busca el cliente final.» indica, ya que para poder acceder al Sello de Calidad inmobiliaria de Fotocasa al menos la mitad de la plantilla de la agencia inmobiliaria debe acceder unas formaciones y aprobar para poder ser elegible como posible candidata al Sello.

¿Cuál creéis que es lo más importante que una inmobiliaria debe ofrecer para ayudar a los usuarios?

«Desde luego lo más importante es la confianza, la seriedad y unos grandes comerciales que hacen que los clientes estén a gusto y puedan decidirse en la compra», destaca Oscar Benito.

¿De qué manera este sello ha contribuido en la diferenciación de vuestra inmobiliaria en Zaragoza?

«Sin duda las reseñas de nuestros clientes, dice mucho de que clase de inmobiliaria somos y eso nos ayuda a que la imagen que queremos dar de nuestra empresa, hace que el cliente deposite una confianza en nosotros, muy importan que queremos devolverle con el compromiso de que salga todo perfecto hasta la compraventa».

Por último, ¿habéis puesto el sello de calidad Fotocasa en vuestra oficina?

«Si por supuesto, creo que es algo que tenemos que destacar en nuestras instalaciones para que este bien visible a todos nuestros clientes y que nos puedan identificar al esfuerzo realizado, es un orgullo».

Cabe recordar que todas las agencias inmobiliarias que solicitan el reconocimiento de Fotocasa a través del Sello de Calidad deben realizar cursos inmobiliarios especializados y demostrar sus conocimientos, además de firmar un código deontológico en el que garanticen velar por los intereses de sus clientes.