Flagship stores, el modelo comercial que más popularidad ha adquirido tras la pandemia

Analizamos qué son las flagship stores y cómo están cambiando las principales ciudades

Ángela Sánchez
Ángela Sánchez Directora de retail y high street de Laborde Marcet

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Cada vez es más habitual encontrar imponentes escaparates de grandes marcas ocupando las fachadas de grandes edificios en las calles y barrios más céntricos de las principales capitales del país. Este modelo de tienda, conocido como «flagship store», es una tendencia que ha ganado impulso durante los últimos años, importada de Estados Unidos y consolidada a nivel global.

A continuación analizamos qué son las flagship stores, y cómo están transformando las principales ciudades de nuestro país y de todo el mundo. ¿Nos acompañas a descubrirlo?

El término flagship store se utiliza para describir establecimientos con características particulares que las marcas aprovechan estratégicamente para consolidar su imagen

¿Qué son las flagship stores?

El término, que se traduce literalmente como «buque insignia», se utiliza para describir establecimientos con características particulares que las marcas aprovechan estratégicamente para proyectar y consolidar su imagen de una manera distintiva. En los últimos tiempos hemos observado cómo la ubicación se ha convertido en una prioridad para establecer estas tiendas, dando lugar a un cambio significativo en las preferencias inmobiliarias de las grandes empresas.

Las flagship stores se han convertido en puntos clave para la economía de las ciudades y para muchos son de parada obligatoria

¿Cuál es el objetivo de las flagship stores?

Esta nueva tendencia no puede entenderse sin considerar la transformación en las preferencias de consumo y las interacciones sociales que ha experimentado la sociedad postpandemia. La consolidación del modelo flagship desde el Covid-19 ha revolucionado la manera en que las marcas se conectan con su audiencia, convirtiendo sus tiendas en vitrinas estratégicas para expresión creativa y conexión emocional, buscando diferenciarse de la experiencia del comercio electrónico.

El auge de las compras en línea ha redefinido especialmente el panorama del retail. Las empresas se han visto obligadas a buscar modelos alternativos en un mercado cada vez más competitivo, digital y tecnológico. Desde soluciones de realidad aumentada hasta plataformas interactivas, las tiendas ahora buscan cautivar a los clientes mediante propuestas que van más allá de la mera transacción comercial. El objetivo es crear conexiones emocionales y proporcionar experiencias de compra que fusionen lo físico y lo digital de manera sinérgica.

Este cambio hacia la integración tecnológica refleja no solo una respuesta pragmática a la transformación de los hábitos de consumo, sino también un compromiso por parte de las tiendas de redefinir su identidad y permanecer como actores relevantes en el futuro de las ciudades.

Flagship stores: puntos clave para la economía de las ciudades

La visibilidad que ofrecen las calles emblemáticas se convierte en un valor agregado fundamental para fidelizar a los clientes en las “flagship stores”. Estos establecimientos, generalmente de mayor superficie y distribuido en varias plantas, se han convertido en puntos clave para la economía de las ciudades.

En grandes urbes como Barcelona o Madrid son incluso paradas obligatorias para el turismo de comercio nacional e internacional. Con un retorno de inversión sustancial, la tendencia actual indica que las marcas destinan un presupuesto cada vez mayor a este tipo de locales. El crecimiento de marcas prime en ubicaciones privilegiadas ha llevado a un aumento en el precio de los alquileres y ha reducido significativamente la oferta de locales comerciales disponibles. La nueva apuesta de las marcas es priorizar ubicaciones prime por encima del número de tiendas.

La nueva apuesta de las grandes marcas es priorizar ubicaciones prime por encima del número de tiendas de las que disponen

El mercado se ha adaptado con velocidad y agilidad a esta nueva realidad en el sector inmobiliario actual. El panorama empresarial y social ha experimentado un cambio acelerado desde el Covid-19, adelantando una tendencia que se esperaba que sucediera entre los players del sector en los próximos diez años.

Una situación que no ha pasado desapercibida para los inversores, desde family offices hasta fondos de inversores privados, que buscan este tipo de activos por su gran demanda entre las grandes empresas de sectores como la moda, el lujo y la tecnología.

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